慧聰家電網(wǎng)主辦的“中國(guó)慧聰家電交易會(huì)”揭開家電行業(yè)的盛大帷幕。
 
    據(jù)了解，本屆中國(guó)慧聰家電交易會(huì)二地展館面積7萬(wàn)平方米，近1200家家電品牌參與，展出家電新品近24000件，預(yù)計(jì)近10萬(wàn)人次專業(yè)觀眾參觀。慧聰家電網(wǎng)對(duì)中山市全家樂(lè)電器有限公司袁坤進(jìn)行了專訪，以下為專訪文字實(shí)錄：
 
    主持人：各位網(wǎng)友大家上午好！這里是2014中國(guó)慧聰家電交易會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)在來(lái)到我們直播間的是中山市 



全家樂(lè)電器有限公司總經(jīng)理袁坤
 
袁坤袁總。袁總您好！ 

    袁坤：你好！ 

    主持人：首先想請(qǐng)您介紹一下企業(yè)的情況。 

    袁坤：我是袁坤，全家樂(lè)廚衛(wèi)創(chuàng)始人，也是中山市全家樂(lè)電器有限公司的總經(jīng)理，我從事家電行業(yè)已經(jīng)有18個(gè)年頭，從零售走到代理走到制造業(yè)，在這18個(gè)年頭中，風(fēng)風(fēng)雨雨、人生的酸甜苦辣都經(jīng)歷了。目前我們公司主要是生產(chǎn)自主研發(fā)煙機(jī)、灶具、燃?xì)鉄崴骱椭袊?guó)移動(dòng)式熱水供應(yīng)車，也就是現(xiàn)在行業(yè)說(shuō)的洗澡機(jī)，主要是做這些產(chǎn)品。針對(duì)2014家電行業(yè)的狀況，我們公司也在研發(fā)以及在營(yíng)銷方面有了新的突破。
 
    主持人：袁總，現(xiàn)在的家電市場(chǎng)，特別是廚衛(wèi)市場(chǎng)這塊問(wèn)題還是挺多的，結(jié)合咱們行業(yè)目前遇到的問(wèn)題談?wù)剰N衛(wèi)行業(yè)的發(fā)展。 

    袁坤：在整個(gè)家電行業(yè)的構(gòu)成當(dāng)中有幾大自然的規(guī)律，現(xiàn)在我們說(shuō)到了產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)以及產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)格，我覺得都已經(jīng)屬于過(guò)去幾年的事情，因?yàn)槲覀冊(cè)诮?jīng)營(yíng)產(chǎn)品的時(shí)候一味的走入一個(gè)怪圈，價(jià)格永遠(yuǎn)都有比我們低的。這次通過(guò)慧聰主辦的兩個(gè)展會(huì)，我也在揣摩思考我們廚衛(wèi)未來(lái)幾年的格局如何，其實(shí)在我的心目中，我覺得廚衛(wèi)行業(yè)是寒冬的開始，是真正洗牌的開始，前段時(shí)間包括習(xí)主席對(duì)所謂的擦邊球這塊引起重視，以及以前中國(guó)馳名商標(biāo)的取締，之前在廚衛(wèi)行業(yè)只要具備兩個(gè)門檻，中國(guó)馳名商標(biāo)和形象代言人，好象覺得我們就是品牌了，但是話又說(shuō)回來(lái)，現(xiàn)在品牌的形象代言人真正在市場(chǎng)的實(shí)際應(yīng)用也不是很大，而中國(guó)馳名商標(biāo)真正給消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)際的價(jià)值也沒(méi)有體現(xiàn)，所以我想在未來(lái)的寒冬里面，我們企業(yè)路在何方？如何去經(jīng)營(yíng)好我們的品牌？
 
    我個(gè)人的觀點(diǎn)，在廚衛(wèi)行業(yè)我們要真正把一個(gè)品牌做好，首先我們?cè)诋a(chǎn)品方面一定要把目前所謂的產(chǎn)品如何做到商品化，產(chǎn)品的商品化、人才的商品化，如果現(xiàn)在還是以產(chǎn)品定論，那我們永遠(yuǎn)都是走在死胡同里面，我們?nèi)绾伟旬a(chǎn)品做到行業(yè)的個(gè)性化、藝術(shù)化、集成化，是我們?cè)谘邪l(fā)產(chǎn)品方面要注重的一點(diǎn)，因?yàn)楫吘宫F(xiàn)在家電行業(yè)60年代和70年代的企業(yè)家相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)多一點(diǎn)，但其實(shí)現(xiàn)在真正的消費(fèi)群體已經(jīng)轉(zhuǎn)到80、90后這一代人，你們消費(fèi)的理念已經(jīng)不再是70、80的消費(fèi)理念，你們要的是個(gè)性化的東西，要的就是酷的東西，我喜歡，價(jià)格不是問(wèn)題，所以我覺得整個(gè)行業(yè)在產(chǎn)品這塊不要一味的去復(fù)制、一味的去跟隨，而是思考如何在研發(fā)這塊做到自己產(chǎn)品的個(gè)性化。
 
    在這方面，結(jié)合我自身企業(yè)的狀況，我在廚衛(wèi)行業(yè)的根基就三四年的時(shí)間，我有時(shí)候靜下心來(lái)思考，我袁坤如何再去努力，讓商家知道提到全家樂(lè)就是做廚衛(wèi)的，可能相對(duì)來(lái)說(shuō)我們工廠的根基比較薄弱，家電行業(yè)在這種情況下要想跨越、拓展，就要不斷做商機(jī)，去年整個(gè)行業(yè)洗澡機(jī)的帶動(dòng)的確是全家樂(lè)的商機(jī)，去年洗澡機(jī)7、8、9、10這四個(gè)月的時(shí)間，不管是廠家還是代理商都是推波助瀾，而且起到很大個(gè)人和社會(huì)的效益，但10月份以后整個(gè)行業(yè)出現(xiàn)很大的寒冬狀況，為什么出現(xiàn)寒冬？主要是兩方面的原因，第一，作為廠家來(lái)說(shuō)，可能感覺這個(gè)項(xiàng)目好就去跟隨，跟隨了之后他并不明白洗澡機(jī)是一個(gè)全新的產(chǎn)品，就不要說(shuō)消費(fèi)者了，連代理商可能都知道洗澡機(jī)是什么概念，那如何才能做好呢？沒(méi)有給代理商成功分銷案例的分享，貨銷不出去。代理商覺得很好的項(xiàng)目，進(jìn)貨之后還是按照傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式加點(diǎn)利潤(rùn)，也沒(méi)有給下面終端的零售商一種推廣的模式，所以在去年年末的時(shí)候整個(gè)行業(yè)的洗澡機(jī)成了寒冬。當(dāng)時(shí)我在思考，整個(gè)行業(yè)里面提到全家樂(lè)就知道是干什么的，類似于我們一說(shuō)格蘭仕就等同于微波爐，一說(shuō)格力就等于空調(diào)，說(shuō)到我們?nèi)覙?lè)等于什么？我一直在為這方面努力。
 
  

    我想洗澡機(jī)這個(gè)產(chǎn)業(yè)對(duì)我來(lái)說(shuō)有很大的商機(jī)，你做好了未來(lái)的準(zhǔn)備，比如說(shuō)今年的黃圃展和大良展也在我們的預(yù)料當(dāng)中，20多個(gè)企業(yè)、上百個(gè)企業(yè)，洗澡機(jī)還是原來(lái)的洗澡機(jī)，我們現(xiàn)在有困惑了，如何做？就像廚衛(wèi)行業(yè)，很好的項(xiàng)目，中國(guó)人復(fù)制的能力，把一個(gè)項(xiàng)目一下子推入了價(jià)格戰(zhàn)的怪圈，我們?nèi)绾胃淖冞@種局面，應(yīng)和市場(chǎng)的需求，我們現(xiàn)在做的洗澡機(jī)是二合一的產(chǎn)品，有自來(lái)水的時(shí)候就是電熱水器，現(xiàn)在電熱水器最大的瓶頸是什么？只能做到80升，80升以后墻體承受不了這種重量，因?yàn)檫@個(gè)局限性，再往上面做的時(shí)候，幾乎就很難完成，我們先把傳統(tǒng)的落地，我們有100升、120升，這是其一；第二，我們?cè)侔严丛铏C(jī)的功能融合在傳統(tǒng)的電熱水器功能里面，沒(méi)有自來(lái)水的情況下，可以是移動(dòng)的洗澡機(jī)，但我們?cè)诟拍睢⑼茝V方面已經(jīng)不再去談洗澡機(jī)這三個(gè)字，我們要把移動(dòng)的概念進(jìn)一步擴(kuò)大化，而且我們從內(nèi)心來(lái)說(shuō)，企業(yè)要做好一個(gè)項(xiàng)目，必須要有一種前瞻性，我們推出了新品，我們企業(yè)能和眾多全國(guó)的經(jīng)銷商快速成長(zhǎng)，時(shí)間段是6—8個(gè)月的時(shí)間，到7月下旬左右我們還有一個(gè)全國(guó)的經(jīng)銷商峰會(huì)，還會(huì)有中國(guó)移動(dòng)式熱水供應(yīng)車的玉兔行動(dòng)，而現(xiàn)在我們已經(jīng)在往研發(fā)方面做準(zhǔn)備，我想說(shuō)的是在整個(gè)行業(yè)里面，企業(yè)要真正做到品牌，真正把企業(yè)做強(qiáng)做大，怎么樣做到公益性的企業(yè)，我覺得在研發(fā)這塊、營(yíng)銷這塊是值得企業(yè)去注重，也值得企業(yè)去做好的。
 
    主持人：袁總，您剛剛說(shuō)了一個(gè)產(chǎn)品的品質(zhì)、專業(yè)度是非常重要的，其實(shí)對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，做的產(chǎn)品往往不止一種，有人說(shuō)多而不精，什么都想做，但是最后并不是每一樣都能做好，您對(duì)于產(chǎn)品的專業(yè)化還有產(chǎn)品的多元化有什么看法？
 
    袁坤：剛剛你提到這個(gè)問(wèn)題，也是今年我們?nèi)覙?lè)戰(zhàn)略改革做的第一件事情，產(chǎn)品的革新化，而之前我們廚衛(wèi)的產(chǎn)品也顯得比較混亂，現(xiàn)在就拿我自身企業(yè)的改革來(lái)說(shuō)，我想跟大家做一個(gè)分享，現(xiàn)在我們的產(chǎn)品在廚衛(wèi)這塊分了人性系列、厚德系列、和諧系列，今年是和諧之旅，明年是厚德之旅，后年是人性之旅，我們已經(jīng)提前做了準(zhǔn)備工作。
 
    主持人：您的意思是把產(chǎn)品定位好，每一年針對(duì)這個(gè)定位把產(chǎn)品向外推廣？ 

    袁坤：對(duì)，我覺得現(xiàn)在我們企業(yè)的管理應(yīng)該是協(xié)同性的管理，而不是階段性的管理，所謂的物美價(jià)廉這四個(gè)字其實(shí)欺騙了不少消費(fèi)者和廠家，因?yàn)槲覀兝献孀诹粝碌囊痪湓?，一分價(jià)錢一分貨，我們?cè)谧龊卯a(chǎn)品的同時(shí)，在銷售這塊如何發(fā)力？這也是企業(yè)要做好的。剛剛我提到產(chǎn)品的研發(fā)，我們不要隨從，一定要做到個(gè)性化，個(gè)性化在哪里？就像我們今年推出和諧之旅的新品，全都是專模?？?。我經(jīng)常跟經(jīng)銷商朋友開玩笑，哪怕這個(gè)產(chǎn)品是垃圾，惟有全家樂(lè)獨(dú)有就是黃金，我一直把這種比較簡(jiǎn)單的一句話讓研發(fā)中心記到心里，從個(gè)性化方面做研發(fā)。